STEPHANEAUGER.COM l’agence de management pour les coiffeurs et autres métiers où la valeur, la relation client, sont importantes, spécialisée en développement, achat et vente de salon de coiffure.
Stage management, stage coiffure.
Votre profession c’est… ???
Banquier, expert comptable, avocat, pharmacien, hôtelier, milieu automobile ?
Tous ces professionnels nous font déjà confiance, …
Gagnez du temps, rejoignez nous !!!!
LA QUALITÉ DE SERVICE VOUS INTERPELLE ?
PAR QUEL AXE DÉVELOPPER VOTRE CLIENTELE ?
COMMENT FIDÉLISER MES COLLABORATEURS ?
COMMENT FAIRE PASSER LES MESSAGES ?
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Dans un contexte de situation de transformation de l’entreprise, face à des organisations complexes, nous, dirigeants, avons besoin de repères, de travailler sur l’efficacité des individus, des équipes. Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises ont évolué dans l’offre de la stratégie au client et aux collaborateurs en oubliant le facteur client.
L’offre est présente, l’agencement de votre succursale est parfaite, le stationnement est excellent, l’accès est aisé, les horaires idéales ,les stocks sont suffisants pour répondre aux première demandes … Félicitations, vous répondez aux critères types. Cela ne suffit plus !!! appelez nous de toute urgence.
Pourquoi, moi, consommateur, je vais augmenter ma consommation dans votre établissement ?
Les premières minutes sont primordiales dans l’acte de consommation.
Que faites-vous comme action pour faire sentir que vous aimez votre client ? N’est-ce pas grâce à lui que votre entreprise prospère ? Vos équipes, sont-elles conscientes du coût d’1 client perdu.
Afin d’en finir avec le sinistre sentiment en tant que client d’être une valeur X, le consommateur évolue, il modifie son rapport éco/égo, seules les entreprises ayant su anticiper seront les entreprises heureuses de demain.
Entraîner un manager, c’est trouver les principes de son efficacité, trouver les leviers pour développer ses propres talents; cet accompagnement permet aux individus de mieux apprécier la relation qu’ils ont avec eux-mêmes et leur environnement professionnel
Stephaneauger.com réfléchit, innove et bouscule les idées reçues sur le fonctionnement des entreprises, des managers d'équipe et du coaching.
Chaque année, 350 stagiaires nous font confiance, afin de mieux comprendre la typologie et attente des consommateurs, un nouveau regard, sur les attentes non dites des consommateurs fréquentant leur entreprise. Une expérience enrichie de parcours multiples : communication, ressources humaines, marketing, finances… La cohésion d’une équipe autour de valeurs simples et, néanmoins INDISPENSABLES : les valeurs humaines.
Des formations adaptées selon vos attentes … vous souhaitez plus : Une relation privilégiée pour vous apporter conseil et appui personnalisés, au-delà de la formation. Nous travaillons avec vous sur les valeurs que vous voulez transmettre dans l’entreprise à travers vos clients, nous les identifions ensemble, nous planifions des points d’évolution avec une formation adaptée selon votre vitesse de croisière. L’avenir ne peut s’écrire, il se vit, nous réadaptons régulièrement nos stratégies suivant l’évolution de la typologie de vos clients.
